En RJOE, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y un servicio excepcional. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, te ofrecemos opciones claras y justas para cambios y devoluciones.

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Política de Cambios y Devoluciones:

Procede el cambio o devolución de manera excepcional, por defecto evidente de fábrica previo al uso de la prenda o entrega fallida del producto (motivo logístico que impidió la entrega del producto al cliente). En caso de defecto de fábrica, el cliente deberá enviar de retorno la prenda a la dirección a la cuál el asesor de venta le comunique.

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No constituyen causal de cambio o devolución:

1. Entrega rechazada por el comprador.

2. Deterioro de la prenda luego del uso, como estiramiento, rotura, desteñimiento, desprendimiento, etc.

3. Error de selección de talla

 

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